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有靈魂的車首先得有質量

發布時間:2019-07-24

□ 胡立彪

“我們想要制造一輛人們喜愛的車,能打動人心,讓人有感覺、有共鳴湖北11选5开奖结果。而很多車沒有靈魂,也沒有內在?!边@是特斯拉CEO埃隆·馬斯克不久前在接受美國某汽車雜志采訪時說的一番話。馬斯克評價競爭對手造的車“沒有靈魂”的話音未落湖北11选5开奖结果,便有了回應:據CNBC(美國消費者新聞與商業頻道)報道,特斯拉多名現任和前任員工爆料稱,為了實現Model 3的生產目標湖北11选5开奖结果,他們被迫走各種捷徑,包括用電工膠帶快速修復零部件湖北11选5开奖结果,以及跳過此前要求的車輛測試程序。

有圖有真相的爆料湖北11选5开奖结果,比馬斯克只在嘴頭上講別人不是更有說服力。面對爆料湖北11选5开奖结果,特斯拉官方的回應顯得底氣不足:“員工描述的許多捷徑,如在裝配過程中使用電工膠帶等湖北11选5开奖结果,都是未經批準的程序”“在弗雷蒙特工廠的一次檢驗良率比以往任何時候都高,表明特斯拉生產的汽車質量很高,報廢或返工的情況正在大大下降”。

“未經批準”的事不代表沒有人事實上在這么干湖北11选5开奖结果,而“報廢或返工的情況大大下降”恰恰自認了此前報廢或返工的情況大量存在。根據CNBC的報道,特斯拉被發現返工情況嚴重的事不是一回兩回湖北11选5开奖结果。如在2018年6月底,特斯拉通過搭建“大棚工廠”助力終于達到周產5000輛的產能目標。但這5000輛Model 3的首次檢測合格率(FPY)只有14%。這意味著湖北11选5开奖结果,大約有4300輛車在交付用戶前需要重新返工維修。這個數據恰好可以佐證前文員工爆料生產過程中“跳過車輛測試程序”的說法。

即使“走捷徑”的爆料不能坐實湖北11选5开奖结果,但特斯拉為了完成出貨量而趕工這事卻無可辯駁。要知道,特斯拉自從造車以來湖北11选5开奖结果,這么些年還從未曾如期完成過訂單,一直面臨產能不足的壓力?,F在增加了一些工廠,按說產能應該能夠跟得上了,但實際上它還是做不到如期交付。2019年第二季度湖北11选5开奖结果,特斯拉接到95200輛的訂單,而產量卻只有87048輛湖北11选5开奖结果。進入第三季度后湖北11选5开奖结果,特斯拉的訂單積壓量還會增加。按照特斯拉的計劃,今年的目標產能要達到36~40萬輛,而依前兩個季度的產量看,特斯拉下半年的產量必須增長25%以上才行。這就會讓特斯拉陷入一種糾結:如果產量達不到預期,資本市場就不買賬,特斯拉的股價必會下跌,這在以前早就被多次印證過了;若不想看到這種情況,又無法從根本上解決產能不足問題,特斯拉只有選擇“走捷徑”這一招了。

當然,“走捷徑”應該不會是生產和測試過程相關主管的授意,也不會是馬斯克的造車理念,但馬斯克好高遠的想法及其高壓管理方式,卻要為當下的不利后果負一定責任。早在2014年,美國著名投資人(巴菲特的黃金搭檔)查理·芒格就曾對當時的馬斯克如是評價:“馬斯克是一個天才,但令我擔憂的是,他很有可能在自己智商只有190的情況下,干出需要250智商水平的事湖北11选5开奖结果。這將給他帶來不小的風險『?1选5开奖结果湖北11选5开奖结果!边@種明褒暗貶的說法,透露出芒格對馬斯克及其領導下的特斯拉的不信任。餅畫得太大,完成起來自然就很費勁,這也就給下屬們制造了莫大壓力。數據顯示,2019年以來,特斯拉的離職率依然處于高位,高管離職人數已經達到近百位湖北11选5开奖结果,其中不乏全球銷售與服務總裁、高級工程師副總裁等高管湖北11选5开奖结果。

離職的那些人顯然帶不走壓力,而壓力是會傳導的,它會從這些人的肩頭滑落到更下層的員工身上,并最終逼迫其中的一些人尋找非正常途徑釋放壓力湖北11选5开奖结果。這種被稱為“捷徑”的路顯然是危險的。為了趕工于去年4月在弗雷蒙特建起那個露天的“大棚工廠”時湖北11选5开奖结果,就有人提出質疑湖北11选5开奖结果,增加一條不夠成熟而倉促上馬的裝配線,即使作為暫緩之計,也是一種危險的舉措。但馬斯克不予理會,堅決讓這個車間投入使用,且一用就是一年多,直到現在還在為特斯拉貢獻產能。不言而喻,這個“大棚工廠”充滿壓力,而為了節省時間湖北11选5开奖结果,工人們在檢查生產線時湖北11选5开奖结果,難免會睜一只眼閉一只眼通過湖北11选5开奖结果。據媒體報道,特斯拉2018年因擔心拖慢生產進度,停止了車輛的涉水相關測試。

中國有句俗諺叫“蘿卜快了不洗泥”湖北11选5开奖结果湖北11选5开奖结果,這話讓馬斯克活學活用了。對于從“不洗泥”車間快速生產出來的Model 3湖北11选5开奖结果,特斯拉員工用這樣的話調侃:ship-it-now,fix-it-later(先行買下,以后再修)湖北11选5开奖结果。這樣的特斯拉,就算有靈魂,也是殘缺的靈魂。其實,對于一件產品而言,真正具有“靈魂”屬性的只有兩個字:質量。

印第安人至今還保留著一種習俗:大凡有事外出,走一段距離總要停下來,回頭喊一喊自己的名字湖北11选5开奖结果,以防靈魂跟不上腳步。馬斯克及其領導下的特斯拉湖北11选5开奖结果,依目前的情況看,是該停一下,等等自己的靈魂了。

來源:《中國質量報》